हमारे ग्राहकों को हमारी सेवा से संतुष्ट रखना गैर-परक्राम्य है। आपके ग्राहकों के बिना, हमारे पास कोई व्यवसाय नहीं होगा, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि वे हर समय सराहना करते हैं और गुणवत्ता सेवा प्राप्त करते हैं। प्रतिक्रिया समय ग्राहक संतुष्टि में एक बड़ी भूमिका निभा सकता है और यकीनन ग्राहक प्रतिधारण में सबसे बड़ा योगदानकर्ता है।